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Als Online-Casino ist Bettyspin Casino eine relativ junge Marke auf dem Markt der glücksspielbasierten Branchenangebote, die im Jahr 2020 gegründet wurde. Tatsächlich gibt es jedoch keine genauen Informationen über den Gründer und die Hintergrundgeschichte des Unternehmens.
Das Anmeldeprozess
Um sich bei Bettyspin Casino anzumelden ist das einfache Login-Fenster zu sehen, das direkt auf der Startseite erscheint. Hier können Nutzer einfach einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Nach Bettyspin casino erfolgreicher Registrierung wird der Spieler jedoch nicht ohne weitere Informationen losgelassen. Im nächsten Schritt muss er seine persönlichen Daten in einem separaten Formular eingeben, wo es beispielsweise auch um die Adresse geht.
Zur Identifikation des Spielers gibt es hier unterschiedliche Ansätze: Während einige Casinos sich an bestimmte Personengruppen richten und diese von der Registrierung ausnehmen, sieht man in diesem Casino jeden Spieler zunächst als Neukunde. Für den kompletten Zugriff auf die Anbieterleistung werden auch weitere Angaben benötigt wie beispielsweise das Geburtsdatum oder -woche.
Nachdem alle notwendigen Informationen eingegeben wurden und der Konto-Code bestätigt wurde, ist es für einen Neukunden dann nicht mehr weiter zu gehen. Er kann sofort auf eine Startseite zugreifen und direkt los spielen.
Konto Funktionen
Mit der erfolgreichen Registrierung sind auch die wichtigsten Benutzerkontofunktionen bereitgestellt. Neben den üblichen Einstellungen, die bei jedem Online-Account zu finden sind wie z.B. Sicherheitsfragen oder das Ändern von Passwörtern ist hier eine Auswahl an Spielernavigationsfunktionen und Statistiken für alle Nutzer verfügbar.
Hier stehen Funktionen zur Verfügung zum Abonnieren von Neukundenboni, der Option des Überweisens eines Guthabens und weiteren Möglichkeiten wie beispielsweise der Nutzung eigener Bankverbindungen oder dem Einrichten einer Hotline. Diese sind allesamt für die unterschiedlichen Spielerbedürfnisse sinnvoll.
Bonusräume
Es gibt einige Bonuserweiterungskategorien auf diesem Online Casino zu finden, und zwar bei den ersten 4 Eingaben zum Spielen in verschiedenen Spielkategorien der Nutzende kann unter dem Motto des Willkommenbonus 100% bis zu einer Höhe von €1.000 erwartet werden.
Für das Wiederspielen im Betrachtungszeitraum zwischen drei und fünf Tagen erhalten die Mitglieder weitere Boni und Freispiele auf bestimmte Casino Spiele, was unter dem Motto “Second Deposit Bonus” steht. Hier kann der Kunde bei einer zweiten Einzahlung über einen Höchstbetrag von 100 € zu einem weiteren Anteil an Freispielen für das Spielen in bestimmten Casino-Spielkategorien zählen.
Bei dieser Anbieterleistung ist es wichtig zu wissen, dass sie sich mit der gesetzlichen Vorgabe nicht vollständig ausfüllt und auch einige Punkte bei ihren Spielernavigationsfunktionen nicht vorgesehen sind.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Durch die Integration von Zahlungsverarbeitersystemen wie PayPal ist es leicht, das Konto zu verlassen und sein Geld abzuheben. Dazu kann man sich hier auch an eine Hotline wenden.
Für beide Transaktionstypen werden verschiedene Fristen angegeben. Die einzubezahlende Summe für den Online Transfer muss höchstens 2000 Euro betragen, bei den Auszahlen wird dieser Betrag ebenfalls nicht überschritten. Vor der Auswahl einer Zahlungsverbindung empfiehlt es sich zunächst einen Überblick über die Fristen zur Einzahlung und zum Abheben von Einnahmen zu erlangen. Dies steht auf der Seite “Zahlungen” des Betreibers.
Geschickte Spielkategorien
Die Auswahl an Casino-Spielen, die hier verfügbar sind, ist nicht gerade riesig. Es wird zwischen verschiedenen Kategorien geschehen. Die Spiele werden in verschiedene Themenfelder wie z.B. Tischspiele und Slotmaschinen sortiert.
Es gibt auch einen “Neueste Spiele”-Bereich auf der Seite des Anbieters zu finden, in dem die Spieler immer genau wissen können welche Spiele ihnen als Neukunden zugänglich sind. Hier wird ansonsten zwischen verschiedenen Softwareanbietern unterscheiden. Die Auswahl beträgt 14 verschiedene Casino-Anbieter wie Novomatic.
Softwareproviders
Ein weiterer wichtiger Punkt beim Überblick über das Online-Casino ist der Einsatz von Software-Lieferanten, die ihre eigenen Programme und Spiele erstellen und auf verschiedenen Websites bereitstellen können. Hier stehen Firmen wie Microgaming zur Verfügung.
Auch andere bekanntere Unternehmen sind hier mit an Bord: Betsoft Gaming (Software) und Novomatic (Spielbank). Das ist so sicherlich eine Lösung für das Thema der Casino-Anbieter, die sich hier nicht überzogen haben.
Mobilversion
Die mobile App des Casinos ermöglicht es den Nutzern ihre eigenen Account-Einstellungen vom Smartphone aus zu verwalten. Neben den bekannten Fällen wie dem Einloggen in ihr Spielerkonto und das Einspielen der Kryptowährungen ist die Verwaltung ihrer Boni auch möglich.
Hier gibt es eine Vielzahl von Spieloptionen, bei denen für alle Online-Casino-Neulinge die Auswahl zwischen verschiedenen Möglichkeiten nicht einfach sein wird. Auch hier kann man zwischen mehreren Softwareanbietern wählen. Mit dieser App können Spieler sozusagen überall unterwegs an der Aktion teilhaben.
Sicherheit und Lizenz
Um die Sicherheit des Unternehmens ist ein sicheres Login über das Web verfügbar. Da die Daten auf einer eigenen Serverlandschaft gespeichert sind, kann man davon ausgehen, dass sie gut geschützt werden. Für die Regulierung der Verhältnisse im Spiel gibt es eine Lizenz von Malta.
Dadurch kann man sicher gehen und nicht in Unwissensheit handeln.
Kundenunterstützung
Die Hotline ist bei einer Anmeldung verfügbar.
Der Mitarbeiter, dem ich mich wende, antwortet sehr freundlich auf meine Fragen zur Online-Sicherheit und der Nutzung meiner persönlichen Daten.
Bereits nach wenigen Minuten habe ich den Support gefunden. Insgesamt können die Kundschaftsbedürfnisse also abgedeckt werden. Durch die gute Unterstützung durch einen qualifizierten Kundenservice ist es hier sicher, dass auch alle Spieler ihre Fragen zu einem späteren Zeitpunkt stellen dürfen.
Nutzererfahrung
Die Webversion der Seite des Casinos zeigt einige wichtige Punkte an. Eines davon ist das verfügbare Sortierungsmöglichkeit für die verschiedenen Kategorien wie z.B. die Neuerungen und den Überblick über all die verfügbaren Zahlungsoptionen. Eine weitere Funktionalität ist der Live-Chat, bei dem Spieler sich direkt mit einem Mitarbeiter unterhalten können.
Einige Nutzer haben auf Internetseiten ihre Meinung zu dieser Seite geäußert: Der Start-Screen ist so gestaltet worden, dass die wichtigsten Funktionen in der Navigationsleiste links sind. Die Echtgeldversion kann nur nach Registrierung freigespielt werden.
Die Inhalte, wie beispielsweise Spiele und Boni werden auf dem Spieler-Account angezeigt, es gibt aber keine Möglichkeit sie dauerhaft abzuheben. Außerdem wurde berichtet, dass man die Zahlungsverbindungen im Nutzerkonto ändern konnte, indem ein Formular ausgefüllt wird. Einige Aspekte dieser Seite könnten also noch optimiert werden.
Zusammenfassung
Die Marke ist gut für den gewünschten Zweck konzipiert. Die Einstufung in eine der Kategorie von Casino-Angeboten könnte anhand des Willkommenbonus und den Möglichkeiten zum Spielen sowie dem Sicherheitsniveau erfolgen. Das Spielerlebnis bei Bettsyspin ist aber nicht besonders großräumig, bietet aber trotzdem einige interessante Funktionen für das Online-Spiel.
